För vägledning och frågor om användning av våra produkter, vänligen kontakta vår kundservice. Vi är här för att hjälpa dig att få ut det mesta av dina köp och säkerställa att du använder produkterna korrekt och säkert.
Leveranstid: Alla beställningar packas och skickas dagligen mellan 09-18. I de flesta fall skickas alla beställningar samma dag. Leveranstiden är normalt mellan 24 timmar och 2 vardage.
Tips: Om du beställer fram till helgen och väljer paketbutik, kan du ofta hämta ditt paket redan dagen efter i paketbutiken.
Fraktkostnader: Vi håller fraktkostnaderna låga och har valt de bästa och mest kostnadseffektiva fraktalternativen. Vi erbjuder alltid full garanti på alla dina leveranser.
Leveransmetod: Vi använder pålitliga fraktföretag som PostNord och GLS för att säkerställa att dina varor levereras säkert och i tid.
Retur:
Returrätt: Du har 30 dagar på dig att returnera varor från den dag du mottar dem.
Returprocess: För att returnera en vara, skicka den tillbaka till vår adress som anges på den medföljande etiketten. Kontakta gärna vår kundservice på kundeservice@supergrow.se för att få en returetikett och instruktioner. Varor måste vara i originalförpackning och i oanvänt skick.
Återbetalning: När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer vi att behandla din återbetalning inom 5-7 vardagar. Återbetalningen görs via den ursprungliga betalningsmetoden.
Returfrakt: Om returen beror på ett fel från vår sida täcker vi returfrakten. I andra fall är det kundens ansvar att betala för returfrakten.
För ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundservice på kundeservice@supergrow.se eller telefon +45 30 45 21 87.
